Проводим исследование и будем рады поговорить с теми, кто отвечает за репутацию работодателя. За участие дарим записи Хабрасеминара!
Проводим исследование и будем рады поговорить с теми, кто отвечает за репутацию работодателя. За участие дарим записи Хабрасеминара!
Выбрал эту работу в свое время для получения первого полноценного опыта в продакт-менеджменте с реальным impact и сильным брендом в резюме, но пока не готов менять компанию, так как здесь все более чем устраивает. За время работы получил системный опыт в финтехе, интересно вести конкретные модули в мобильном приложении, от анализа юзер-фидбека и метрик до реализации задач по улучшению юзабилити. Испытываю гордость, когда мои гипотезы рассматривают и по итогу дают зеленый свет на запуск.
Когда приходится совмещать задачи по нескольким сервисам, нагрузка возрастает. И процессы согласований из-за масштабов компании медленные.
тбанк круто
нет таких
Некогда замечательный банк Тинькофф, еще при Тинькове Олеге превратился в шарашкину контору под названием т банк. Обворовывает своих сотрудников через огромные штрафы и введения геймофикации. Например: если ты не продал сим карты Т Мобайл с переносом номера своим клиентам в размере 4 шт за неделю, то с месячного зп снимают 3000₽. Раньше эти нормы можно было выполнять легко, т.к мало кто знал об этом мобильном операторе сотовой связи и в основном из-за дешевых тарифов клиенты охотно соглашались, но сейчас многие уже наслышаны об этой связи а именно что у нее что связь, что интернет просто отвратительный.
Вознаграждение раз в неделю, хорошее мобильное рабочее приложение, рабочий телефон, нг подарки в т.ч и детям, свободный график
Штрафы, не выдают служебный автомобиль, нет оплачиваемого отпуска. Ненормативный рабочий график (работаешь до 23:00), могут назначатся встречи в другом районе и ты обязан ехать туда через всю пробку даже если время 22:00 (иначе штраф), все встречи прослушивают и при малейшей не верной информации при консультации клиентов, огромные штрафы, а их очень сложно все запоминать, т.к условия по банковским продуктам меняются чуть ли не каждый день. Представитель использует свой автомобиль который изнашивается при частой езде, а гсм оплачивается минимально. Компенсации на ремонт и замену масел авто нет. Руководители групп тебе не помогут при возникновении каких либо проблем связанных с работой. Их тоже штрафуют.
Привет!
Благодарим вас за подробный и искренний отзыв. Мы рады, что вы отметили своевременность выплат, гибкое планирование времени, удобство оборудования и новогодние подарки.
Ваши замечания, касающиеся системы штрафов, нагрузки, условий компенсаций, — важны для нас.
У нас нет цели зафиксировать нарушение. Есть цель повысить уровень качества сервиса. Оказывать услуги без ошибок более чем реально. Есть множество подобных примеров. У представителей есть памятки и подсказки, которыми необходимо пользоваться. Это позволяет не допускать ошибок и получать достойное вознаграждение.
Также мы продолжаем развивать информационные материалы, которые позволят эффективно проводить встречи и совершать успешные продажи.
У представителей есть чат поддержки, который работает 24/7. Операторы стараются решить вопрос как можно быстрее. Это ключевой инструмент, где можно найти ответ на многие вопросы, в том числе уточнить информацию по встрече, скорректировать календарный план и т.д. Помимо чата, у представителей есть поддержка в виде куратора по развитию продаж, который всегда подскажет и поможет.
Учтем вашу обратную связь по вопросу назначения встреч, компенсации расходов на автомобиль и помощи куратора в случае необходимости.
С уважением, команда Т-Банка
В компании в целом комфортно, пока она растет. В кризис накопленные перекосы уже дают о себе знать. Стоит идти работать только в растущие подразделения.
Стабильность компании
Комфортный соцпакет
Неплохие технологии под капотом
Конкурентные условия
Экологичная внутренняя среда, почти всегда можно договориться
Привет!
Спасибо за ваш отзыв - для нас важно слышать честное мнение.
Рады, что вы отметили стабильность, соцпакет, технологии и атмосферу - это то, что мы действительно ценим и поддерживаем. Важно, что в компании есть пространство для диалога и договорённостей - это часть нашей повседневной практики.
Отметим, что стремимся к единым ценностям и подходам во всех подразделениях, сохраняя при этом гибкость и открытость к разнообразию.
Карьерный рост - это не просто формальность. Мы верим, что развитие сотрудника и компании идёт рука об руку. Поэтому поддерживаем инициативных, мотивированных, тех, кто хочет расти - внутри команд, проектов и направлений.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
С уважением, команда Т-Банка
Крутое место работы, как для старта, так и для опытных инженеров. Каждый найдет и получит то, что хочет. Можно просто "делать свою работу", четко по графику, не брать сложные задачи и будет просто стабильная работа, без особых индексаций и премий. А можно проявлять инициативу, быть ориентированным на рост, делать задачи смежного стрима, развивать культуру, комьюнити, и тогда поощрение будет соответствующим.
Можно достаточно легко перейти в другую команду, если не нравится в текущей, можно сменить специальность, можно развиваться в нескольких направлениях сразу, хорошая база внутренних курсов.
Офисы приятные, но ничего супер-вау тут не будет, разве что в Москве действительно крутой офис.
В теплые времена у конкурентов были больше бюджеты на тимбилдинги, корпоративы, выезды, конференции. Но, кажется, сейчас у всех в IT туговато с этим. Оно все еще есть, просто гораздо скромнее. Тем не менее, 1 тимбилдинг в год и 2 корпората стабильно есть.
Привет! Спасибо за честный и развернутый отзыв!
Рады, что ощущаете свободу выбора — работать стабильно или расти активно. Мы действительно верим, что инициатива должна иметь путь и поддержку. Приятно, что отметили условия и возможности развития.
Мы следим за рынком труда и стараемся своевременно пересматривать уровень вознаграждения. Учтем вашу обратную связь по поводу процессов, прозрачности роста и премирования.
С уважением, команда Т-Банка
Высокий уровень data driven, амбициозные задачи, продуктовая культура, позитивная атмосфера
Для меня идеальная компания
Из основного - удобный офис, отличный коллектив, удобно выстроена коммуникация между другими командами
Не увидел
Много удобных сервисов и UI/UX, который располагает к изучению и работе.
Задачи на доступы создаются удобно и названия передают суть запроса (нет абстрактности или наоборот общих терминов).
- Зарплата низкая, не соответствует объему задач и уровню ответственности
- Если ты прошел стажировку - ты научился всему и больше ничего нового можно не ждать, пока ты сам не решишь обучится новому. Тебя никто не будет толкать с позиции
Привет!
Спасибо за обратную связь!
Рады, что нравятся сервисы и удобный UI/UX, стараемся делать работу комфортной. Приятно, что оценили удобные запросы на доступы.
Мы следим за рынком труда и стараемся своевременно пересматривать уровень вознаграждения. Что касается дальнейшего развития, пониманием, что иногда системной поддержки и роста может не хватать. Будем учитывать обратную связь в дальнейшем.
С уважением, команда Т-Банка
Классный коллектив , хорошо развитые процессы, лучший руководитель
Зарплата и рост по зп внутри компании.
Привет!
Спасибо за обратную связь!
Приятно, что цените команду и процессы, а также отмечаете поддержку руководителя.
Понимаем, что уровень зарплаты важен. Мы следим за рынком труда и стараемся своевременно пересматривать ее уровень. Также в компании открыто множество возможностей для профессионального и карьерного роста — мы искренне поддерживаем инициативу, мотивацию и стремление к развитию, активно способствуя продвижению по карьерной лестнице внутри банка.
С уважением, команда Т-Банка
В качестве первого-второго места работы - наверное, очень даже неплохо.
Но если вы работали в компаниях, которые действительно ориентированы на комфорт и производительность сотрудников, то лучше, пожалуй, пройти мимо.
Как компания - умеют красиво подать себя.
Люди и РП именно в командах - действительно хорошие, и как люди, и в профессиональном смысле.
Экономия на иголках.
Привет!
Благодарим за отзыв!
Рады, что вы высоко оценили команду и корпоративную коммуникацию — мы действительно делаем ставку на сильных специалистов и открытую культуру.
Замечание об экономии примем во внимание: мы постоянно работаем над балансом между эффективностью и комфортом сотрудников.
Спасибо за обратную связь — она важна для нас.
С уважением, команда Т-Банка
офис, продукты крутые, гибкий график
зарплата, процессы связанные с зарплатой
Привет!
Благодарим за обратную связь.
Рады, что вам нравится офис, продукты и гибкий график — это важные элементы комфортной рабочей среды.
Ваше замечание по поводу заработной платы и сопутствующих процессов принято к сведению. Мы следим за рынком труда и стараемся своевременно пересматривать уровень дохода.
Благодарим за доверие и вклад в развитие компании.
С уважением, команда Т-Банка
Постоянный рост, разнообразные задачи, крутые люди
Хочется работать
Привет!
Благодарим за отзыв.
Рады, что вы отмечаете возможности для роста, разнообразие задач и команду — мы действительно делаем акцент на этих аспектах.
Фраза «хочется работать» — высокая оценка нашей среды, и мы приложим усилия, чтобы и дальше поддерживать её на высоком уровне.
С уважением, команда Т-Банка
Интересные задачи, дружелюбная корпоративная культура, есть возможности для роста и развития.
Не плюс и не минус - просто особенность работы в большой компании: опыт каждого сотрудника сильно разнится. Зона ответственности сотрудника, сложность и интересность выполняемых задач очень сильно зависят от подразделения и отдела, в которые попадёт сотрудник. Внутри компании пытаются прийти к унификации процессов, но из-за количества продуктов она кажется почти недостижимой
Мой положительный опыт во многом обоснован тем, что мне повезло работать над текущими проектами - но я понимаю, что работа в других отделах была бы для меня менее комфортной
Очень много возможностей для саморазвития - внутренние курсы, компенсация внешних курсов, компенсация командировок на конференции; саморазвитие поощряется руководством, особенно если полученные навыки получится применить в работе (или поделиться новыми знаниями со смежными командами)
Легко "завязть" в технологиях своей команды/отдела - принятые подходы часто сводят работу к модификации какого-либо шаблонного решения под конкретный бизнес-процесс
Минус во многом нивелируется возможностью ротации/временной работы на другом проекте (по договорённости с руководителем), но для сотрудников невысоких грейдов это довольно тяжело (в части совмещения с работой на своём проекте)
Привет!
Спасибо за искренний и развернутый отзыв — он очень важен для нас.
Вы абсолютно правы: в большой компании опыт сильно зависит от команды и подразделения. Мы стремимся к большей унификации процессов и прозрачности, но это сложный путь, особенно на фоне масштаба и разнообразия продуктов. Тем не менее, движемся вперёд.
Рады, что вы отмечаете поддержку развития — будь то курсы, конференции или внутренние программы. Особенно ценно, когда знания не остаются с вами, а делятся с коллегами.
Замечание о риске «застоя» в рамках одной команды или технологий мы полностью принимаем. Ротации и кросс-проектные включения — хороший инструмент, но понимаем, что для сотрудников с более низкими грейдами это не всегда легко. Работаем над тем, чтобы такие возможности становились доступнее и системнее.
С уважением, команда Т-Банка
ДМС есть, развиваться можно, расти внутри компании сложно, но можно, отношение внутри компании хорошее, люди классные, офисы комфортные, компенсация по спорту есть, компенсация за обеды/такси есть. ВСЕ ВЕЛИКОЛЕПНО. Хорошая компания в которой хорошая культура и интересные задачи.
Все что надо, в компании есть.
ДМС, компенсации, возможность развития, интересные задачи, интересные мероприятия.
Некоторые отделы слишком "высокомерны" либо смотрят свысока на другие отделы - будто бы другие отделы занимаются херней. Уровень культуры общения между отделами или некоторыми людьми оставляет желать лучшего.
В целом все хорошо.
Привет!
Нам приятно, что вы чувствуете поддержку, комфорт и вовлечённость — ДМС, компенсации, интересные задачи, мероприятия и возможность развития действительно созданы для того, чтобы работа приносила пользу и удовлетворение. Благодарим за высокую оценку культуры компании и команды — это важный фундамент, который мы стремимся укреплять.
Ваши замечания о взаимодействиях между отделами приняты к сведению. Такие ситуации противоречат нашим ценностям. Мы работаем над тем, чтобы культура взаимодействия была одинаково сильной во всех командах — снизу вверх и из стороны в сторону.
С уважением, команда Т-Банка
На интервью нужно понять, насколько вы сойдетесь характером с руководителем. Иначе будет очень не очень....
Современные офисы и хороший социальный пакет
Руководтство не замечает хороших результатов и их стабильное улучшение, но любые косяки сразу имеют последствия на отношении, премии и тд. Полное отсутствие эмпатии и большей части команды, постоянные токсичные и вообще неуместные высказывания.
Привет!
Спасибо за честную и развернутую обратную связь.
Ваши замечания, касающиеся атмосферы в коллективе, стиля управления и отсутствия признания усилий, приняты к сведению. Подход, при котором акцент делается только на ошибках, а достижения остаются незамеченными, не соответствует нашим ценностям. Эмпатия, уважение и конструктивная обратная связь — важные элементы здоровой корпоративной культуры, и мы работаем над тем, чтобы они были неотъемлемой частью повседневной практики.
Напишите нам письмо на quality@tbank.ru. Расскажите более подробно о негативных ситуациях при взаимодействии с руководителем. Укажите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка
Нужно быть готовому к большому количеству ответственности, за которую и спрашивают, и которую справедливо награждают.
Невероятная собранность примерно всех сотрудников. Это место для работы, а не для странной политики и ничегонеделанья
Здесь лучшие перспективы роста внутри компании, что я видел среди других работодателей на рынке
Повышенный контроль за эффективностью, который уместен в непосредственной работе с клиентами иногда просачивается в контроль мидл-менеджмента, что может быть непривычно, если перешел из стандартного биг теха
Привет!
Спасибо за обратную связь.
Вы абсолютно правы — здесь действительно высокая ответственность, которая требует вовлеченности, но при этом справедливо оценивается и поощряется.
Рады, что вы отмечаете собранность команды, фокус на результате и отсутствие бюрократии. Рост возможен для тех, кто готов брать инициативу — и мы действительно стремимся создавать одни из лучших условий для карьерного развития в отрасли.
Что касается стиля управления — учтем ваше замечание. Высокие стандарты эффективности — часть культуры, но мы работаем над адаптацией подходов на разных уровнях, чтобы сохранять баланс между контролем и доверием.
С уважением, команда Т-Банк
Отвратительно, никогда не устраивайтесь в данную организацию, большая нагрузка, большая ответственность, большая система штрафов, большая текучка людей, ничего вы не заработаете в данном банке, ваш куратор который будет вас курировать, будет вас и штрафовать, при этом по видеосвязи будет вам улыбаться и сочувствовать, от того сколько он вам насчитает штрафов с этого он получает заработную плату, поэтому будет максимальное прослушивание вашего телефона, по оплате максимум если будете работать по 12 часов, портить свой автомобиль вы получите 30000 рублей!!!!!
Обман, самые упертые сотрудники получают зарплату с учетом штрафов 40000, это если работать каждый день по 12 часов
Привет!
Благодарим за честный отзыв!
Мы сожалеем, что ваш опыт оказался негативным. Мы стремимся к созданию прозрачной, справедливой и уважительной среды.
Отметим, что у нас нет цели зафиксировать нарушение. Есть цель повысить уровень качества сервиса. Оказывать услуги без ошибок более чем реально. Есть множество подобных примеров. У представителей есть памятки и подсказки, которыми необходимо пользоваться. Это позволяет не допускать ошибок и получать достойное вознаграждение.
Для нас важно, чтобы каждый исполнитель чувствовал себя ценным и защищённым. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше.
С уважением, команда Т-Банк
Соц. пакет, технологии, оборудование, проекты
Хотелось бы зп повыше
Привет!
Благодарим за отзыв!
Рады, что вы отмечаете сильные стороны: социальный пакет, современные технологии, оборудование и интересные проекты.
Что касается уровня оплаты — ваше мнение учтено. Мы следим за рынком труда и стараемся своевременно пересматривать уровень вознаграждения.
С уважением, команда Т-Банка
Очень много вызовов в работе, нетривиальных задач и динамики. Тут точно не заскучаешь :)
В конце декабря заинтересовалась устройством на работу и сказала что то новое, увидела на сайте раздел "работа" выбрала город и вакансию, прошла этап собеседования и обучения. В феврале была уже официально трудоустроена, по началу работа казалась очень тяжелой из за стресса и волнений, ближе к 4-му месяцу работы уже влилась и стала выполнять показатели для выхода в спкциалисты . После 6 месяцев отработки меня пригласили в другой отдел по страхованию, перешла, выросла зп и смогла освоить чаты. В ноябре месяце по личной инициативе уволилась и с января месяца повторно подаю заявку обратно, к сожалению не берут. Но если получится устроится повторно, буду рада сотрудничеству.
Комфортное время обучения с 10:00 до 19:00 с перерывами и обедами.
Практичное и качественное обучение
Практика с наставником
оплата обучения согласно договору.
отличный коллектив
Поддержка на этапе первых месяцев работы.
удобный график
возможность доп заработка
курсы внутри компании и обучение за счет компании
дмс", компенсация фитне а, психолог, поддержка декретниц
белая зп со стабильными выплатами 3 и 17 числа
внутренние мероприятия для сотрудников
возможность быстрого карьерного роста
прозрачные условия премирования и ежедневные отчеты по плану их выполнения
Не нашла недостатков
Привет!
Благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв!
Очень рады, что, несмотря на начальные трудности, вы смогли адаптироваться, выросли профессионально, получили новые возможности для перехода в другой отдел с повышением зарплаты. Это как раз то, чего мы стремимся добиться как компания — поддерживать каждого сотрудника на пути развития.
Спасибо, что отметили комфортное обучение, поддержку команды, прозрачность и социальные программы — мы действительно стараемся создавать условия для роста и благополучия.
Нам очень жаль, что на данный момент пока не получилось вернуться в команду. Желаем вам успехов, и надеемся, что наши пути ещё пересекутся!
С уважением, команда Т-Банка
Есть проблемы с повышениями, маленькие премии
Привет!
Спасибо за ваш отзыв.
Мы понимаем, что вопросы карьерного роста и мотивации важны для каждого сотрудника. Мы всегда открыты к ротации и поддерживаем развитие внутри компании, в настоящий момент активно работаем над процессами повышения. Отметим, что следим за рынком труда и стараемся своевременно пересматривать уровень дохода.
С уважением, команда Т-Банка
Ни ногой туда.
Выдают ноут, печенки в офисе, крупная известная компания.
Нет роста, сотрудников увольняют на ровном месте, топ менеджеры че хотят то и творят в угоду прибыли.
Привет!
Спасибо за ваш отзыв — нам важно слышать честную обратную связь.
Рады, что вы отмечаете такие преимущества, как выдача оборудования, атмосферу в офисе и статус компании — мы действительно стараемся создавать комфортные условия для работы.
Вместе с тем, сожалеем, что ваш опыт связан с ощущением отсутствия роста и нестабильности. Мы всегда открыты к ротации и активно поддерживаем развитие сотрудников.
Понимаем, насколько важны прозрачность и предсказуемость в работе. Ваши замечания будут учтены в дальнейшем. Если есть конкретные ситуации, которые хотели бы обсудить — мы всегда открыты к диалогу.
С уважением, команда Т-Банка
Наверное, это не плохое место, когда нашел команду, где нет адской гонки и тебе не надо соприкасаться с "властью", но дорастая до определенных должностей у тебя не остается выбора.
Даже с учетом, что я написал, тут все равно полно хороших специалистов и в руководстве, в том числе
Любая компания, которая существует достаточно долго, рано или поздно накапливает критическую массу людей, которые работают здесь десять и более лет.
Такие люди со временем теряют насмотренность. Одни и те же подходы, которые работают "на месте", желание побыстрее закрыть проблему и пойти дальше. Потом появляется уверенность в собственной правоте. Не подкреплённая актуальными знаниями, а основанная на том, что «я тут давно, я знаю как надо». И должность иногда появляется по той же логике — ставить среди новичков больше некого.
Быть сложным в коммуникации — роскошь, которую нельзя позволять себе до уровня CTO/Staff. Пока ты не на вершине, токсичность и принципиальность по мелочам не прощают. Те, кто уже наверху, могут себе позволить — у них есть запас прочности.
Подход «сделаем быстро, потом разберёмся» — это перекладывание проблемы на тех, у кого нет возможности сказать «нет». И он тут во многих командах базовый
Рост требует спонсора. Чтобы перешагнуть порог исполнителя и получить вес в решениях, нужен кто-то, кто тебя «запромоутит». А для этого нужно лебезить перед власть имущими и делать то, что они хотят
p.s.
Все как обычно, везде мы упираемся в первую очередь в людей
Иногда бывают рутинные задачи, но это скорее особенности профессии, чем компании)
А так все супер!
лучший работодатель
Отличные продукты и профессиональные коллеги
нет
Привет!
Спасибо за обратную связь! Рады, что вы получаете ценный опыт и чувствуете вклад в продукт. Замечания по нагрузке и согласованиям учтем в дальнейшем, мы постоянно работаем над оптимизацией процессов. Удачи вам в развитии!
С уважением, команда Т-Банка