Инженер технической поддержки (Senior)

Сегодня Билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё Билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве инженера технической поддержки.

Итак, вам предстоит:

• Обрабатывать инциденты в информационных системах с соблюдением SLA.
• Выполнять настройки систем по запросам бизнес-подразделений.
• Участвовать в процессах Incident, Problem и Defect Management.
• Мониторить работоспособность систем, инфраструктуры и сервисов.
• Разрабатывать и поддерживать скрипты автоматизации мониторинга.
• Взаимодействовать с командой продукта для решения проектных и продуктовых задач.
• Участвовать в установке новых релизов ПО.
• Участвовать в проведении аудитов информационных систем.
• Изучать функциональность существующих систем и приложений.
• Самостоятельно осваивать новые технологии и языки программирования (Python, Bash, PowerShell или аналоги).

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть следующие навыки:

• Опыт работы системным администратором, инженером поддержки или сопровождения ПО от 3 лет.
• Отличное знание ОС Linux и уверенная работа в shell.
• Опыт работы с базами данных PostgreSQL и MS SQL.
• Опыт работы с Docker и Kubernetes.
• Опыт работы с Zabbix, Grafana, FileBeat.
• Навыки написания скриптов на shell (BASH, KSH).
• Английский язык на уровне чтения технической документации.
• Коммуникабельность, дисциплина, умение работать на результат.
• Опыт работы со стеком ELK (желателен).

Что мы предлагаем:  

• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться.
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу.
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках, а также чек-ап для сотрудников 40+.
• Страхование жизни, страхование от несчастных случаев и критических заболеваний, страхование выезжающих за рубеж.
• Материальную помощь.
• Детские подарки.
• Доплату по листу нетрудоспособности
• Корпоративные скидки на товары и услуги от партнеров компании.
• Служебную сотовую связь.
• Кафетерий льгот — возможность самостоятельно выбрать дополнительные корпоративные льготы и бонусы (спорт, здоровье, обучение, путешествия, транспорт и др.). Доступно после испытательного срока.