Технический директор (CTO)

О нас: мы международная технологическая компания, специализирующаяся на разработке ПО в сегменте телекоммуникаций и предоставлении обширного поля телекоммуникационных услуг для операторов связи, Tier 1 компаний, wholesale и retail клиентов по всему миру. Мы являемся участником различных международных community (Ripe NCC as a LIR и других)

Мы находимся в поиске Технического директора - лидера с сильным управленческим бэкграундом, который умеет выстраивать и масштабировать процессы, эффективно управлять техническими командами и создавать среду, в которой сотрудники работают результативно и вовлеченно.

Эта роль про управление процессами и people management, а не про hands-on экспертизу. Технический директор возглавит Технический департамент, объединяющий IT-направление (разработка, администрирование и поддержка инфраструктуры) и команды Технической поддержки, работающие с внутренними клиентами и партнёрами компании.

Основные задачи: стратегическое и операционное управление технической функцией компании, включая формирование и реализацию roadmap в соответствии с целями бизнеса, принятие управленческих решений в зоне ответственности.

• Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры и сервисов компании
• Руководство командой Технического департамента (17+ сотрудников)
• Планирование расширения команды в подразделении, принятие решений по найму и онбординг новых сотрудников
• Выстраивание, оптимизация и поддержание эффективных процессов внутри технической функции
• Работа с ресурсами (тикетная ситема, тест-тулы и прочее) - оценка ресурсов, ведение учета и оптимизация
• Распределение зон ответственности внутри команды
• Декомпозиция задач, определение приоритетов и контроль исполнения
• Мониторинг нагрузки и принятие мер по предотвращению профессионального выгорания
• Управление системой KPI
• Мотивация сотрудников (материальная и нематериальная)
• Управление процессами обучения, развития и наставничества сотрудников технического департамента
• Управление психоэмоциональным климатом в команде
• Организация регулярных коммуникаций внутри департамента: общекомандные рабочие встречи, 1:1 по развитию и мотивации, предоставление обратной связи сотрудникам
• Ведение отчетности по команде: загрузка, эффективность, развитие компетенций и прочее
• Разработка и внедрение процессов взаимодействия со смежными функциями компании (коммерческая, финансовая и другими) Устранение разрывов в межкомандной коммуникации
• Контроль ведения и актуальности технической документации по процессам в зоне ответственности

Наши ожидания от кандидатов:

• Управленческая позиция в техническом направлении не менее 3х лет
• Опыт управление командой не менее 10 человек (желательно со сменными графиками)
• Опыт долгосрочного планирование и реализация стратегий
• Высокий уровень управленческих навыков: управление мотивацией, формирование команды, управление командой, контроль, оценка эффективности
• Понимание задач подразделения с точки зрения бизнеса
• Выстраивание процессов - начиная с аналитики текущих процессов, поиск решений для оптимизации, выстраивание новых процессов, их описание, внедрение и поддержание
• Навыки проектного управления
• Опыт работы в области разработки технических решений/продуктов и работы с IT-системами
• Развитые навыки коммуникации: грамотная речь и умение общаться с разными типами людей, донесение информации в позитивной, понятной форме
• Умение поддерживать дружескую культуру команды и влиять на команду без чрезмерной бюрократии
• Высокий уровень эмоционального интеллекта и эмпатии
• Знание английского языка не ниже B1

Будет плюсом:

• Опыт в телеком-сфере
• Понимание современных IT-технологий и трендов
• Понимание коммерческих процессов
• Техническая экспертиза приветствуется, но ключевой фокус на управлении. Наш стэк: Linux, Juniper (серия SRX), Mikrotik, Python, C++

Мы предлагаем:

• Комфортные условия работы и конкурентный уровень заработной платы
• Прозрачная бонусная система
• Прямое взаимодействие с руководством компании, возможность влиять на процессы компании и участвовать в стратегическом развитии
• Работу в международной команде
• Работа в открытой и позитивной среде
• Высокий уровень автономности и отсутствие микро-менеджмента
• Возможность реализовывать сложные, нестандартные и инновационные проекты (запуск MVNO, внедрение инновационных anti-fraud решений собственной разработки компании)
• Участие в международных конференциях (MWC, ITW, различных нишевых ивентах)
• Участие в нетворкингах с лидерами рынка в области IT и телекоммуникаций, возможность влиять на принятие решений, оказывающих глобальное влияние на международные стандарты отрасли
• Обучение и возможность профессионального развития
• Корпоративный досуг с коллегами (тимбилдинги, корпоративы)
• Место работы: офис в живописном районе Коломяги рядом с парком Усадьбы Орловых-Денисовых (метро Пионерская), возможен гибридный формат работы
• Возможность релокации (сопровождение с документами и жильем)