Описание вакансии
Привет! Мы международная продуктовая IT-компания Tiger SMS - разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка.
О проекте: Highload b2b телеком платформа, которая связывает поставщиков и покупателей sms-рассылок в удобном и понятном интерфейсе. Мы ориентированы именно на крупные бизнесы, где тысячи оптовиков покупают и продают услуги. Успешно развиваемся в своей сфере уже более 6 лет.
В связи с активным ростом ищем руководителя команды клиентского саппорта с опытом на больших проектах (более 1 млн пользователей). Текущая команда - 4 менеджера клиентского саппорта, планируется расширение.
- Опыт работы в sales/клиентском саппорте в стартапах (биржи, рекламные CPA платформы, SaaS сервисы);
- Опыт продаж IT-продуктов (b2c/b2b);
- Опыт контроля KPI отдела, контроля метрик, отслеживания динамики;
- Опыт руководства командой от 2 лет;
- Успешный опыт участия в формировании команды, выстраивания процессов и мотивации, обучение и развитие команды.
Будет плюсом:
- опыт руководства отделом продаж;
- BizDev бэкграунд.
Условия:
- Комфортный офис в Москва-Сити;
- Развитая система бонусов при успешном выполнении KPI;
- Уровень доходе без "потолка" (фикс. оклад + KPI);
- Перспектива вертикального и горизонтального роста внутри компании;
- 3 дня оплачиваемых day off в год;
- Приятная команда, лояльный руководитель;
- Отсутствие микроменеджмента, минимум бюрократии.